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教育行業成功案例分(fēn)享

柳青曾在《創業史》中告訴人(rén)們:“人(rén)生(shēng)的道路(lù)雖然漫長,但(dàn)緊要處常常隻有幾步,特别是當人(rén)年(nián)輕的時候。” 


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蘇州某國(guó)際學校(xiào)高三的同學們正處在人(rén)生(shēng)的緊要處,因爲他(tā)們即将經曆“海外版高考”。受疫情影(yǐng)響,今年(nián)的升學面試全部采用網絡視頻,各個學校(xiào)招生(shēng)辦所使用的視頻軟件(jiàn)也不盡相(xiàng)同,包括zoom、teams等。在視頻面試過程中,經常會碰到聲音卡頓、圖像馬賽克的情況,學生(shēng)無法與面試官進行流暢的溝通,這嚴重影(yǐng)響了面試的整體(tǐ)效果和通過率。在人(rén)生(shēng)的緊要關頭,網絡問(wèn)題變成了“絆腳石”,孩子們十年(nián)寒窗(chuāng)苦讀(dú),本來(lái)可(kě)以憑借自(zì)己的努力成功考取牛津、劍橋等海外名校(xiào),未來(lái)的人(rén)生(shēng)更是無可(kě)限量,但(dàn)如(rú)果因爲網絡問(wèn)題導緻面試這關都(dōu)過不了,真的會讓人(rén)遺憾終生(shēng)!學校(xiào)的老師(shī)找到了我們,希望我們可(kě)以解決這個棘手的問(wèn)題。衆所周知,視頻會議(yì)對于網絡的要求是非常高的,要求底層的網絡非常穩定,除了對于延時有要求以外,還(hái)不允許出現任何的丢包和抖動。其中任何一個網絡參數出現問(wèn)題,都(dōu)會導緻視頻會議(yì)的不穩定、不流暢。也就(jiù)是說(shuō)視頻會議(yì)期間,我們需要保障端到端的網絡通信SLA是100%,但(dàn)運營商能提供的SLA保障最多就(jiù)是99.9%,看(kàn)起來(lái)這是一個“不可(kě)能完成的任務”。而每一次視頻面試都(dōu)關系到一個孩子的升學和未來(lái),每一個孩子又是一個家庭的希望。夜深人(rén)靜(jìng)燈火(huǒ)熄,初冬瑟瑟寒風(fēng)起,呼嘯怒号多半夜,而我卻久久未能入眠。我在思考:這個業務接不接?這個問(wèn)題又怎麽解?


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最後我想清楚了,在如(rú)此緊要的關頭,學校(xiào)老師(shī)找到了我們,這是對我們的一種信任!所以這個任務必須接,也必須圓滿地完成!作爲一個企業,這也是一份應盡的社會責任!随即召開内部會議(yì)詳細討(tǎo)論方案。如(rú)何在短(duǎn)時間内快(kuài)速部署?如(rú)何保障視頻會議(yì)期間的網絡穩定性?Smart-WAN采用突破性的“無隧道”技術(shù),可(kě)以實現自(zì)動快(kuài)速部署,在學校(xiào)老師(shī)的積極配合下,我們第二天就(jiù)完成了Smart-WAN的上線交付。在視頻會議(yì)期間,我們安排了三位工(gōng)程師(shī)守候在電腦前,分(fēn)别對Smart-WAN中央控制台、客戶端SSR、網絡流量等參數進行實時監測。與學校(xiào)老師(shī)密切配合,雙方實時同步信息。面試即将開始~ 學校(xiào)的領導和老師(shī)也前來(lái)給學生(shēng)加持!


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老師(shī)說(shuō)面試已經開始啦,工(gōng)程師(shī)同步監測到确實有流量産生(shēng)了,基于Smart-WAN會話(huà)的可(kě)視性和細粒度的應用感知路(lù)由,我們清楚的知道這是一場zoom視頻面試或者是teams視頻面試。


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面試期間,學校(xiào)的領導們也陪着我們一起守候。如(rú)果我是那位面試學生(shēng)的家長,看(kàn)到此情此景,知道學校(xiào)的領導們如(rú)此重視、如(rú)此陪伴,我肯定會非常的溫暖和感動,肯定非常慶幸當初的選擇,把孩子送到這個學校(xiào),我很放(fàng)心!


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其實爲了孩子們的成功升學,在每次正式面試之前,學校(xiào)的領導和老師(shī)們都(dōu)會提前做足“功課”。專業、靠譜、值得(de)托付!


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當面試結束了,工(gōng)程師(shī)同步監測到實時流量也消失了。


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面試結束後,再看(kàn)下整場視頻的網絡參數:抖動爲"0"!丢包爲"0"!很好,在學校(xiào)老師(shī)與我們團隊的共同努力下,我們實現了網絡通信SLA 100%的承諾,我們一起完成了


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這是一次非常完美的面試,學生(shēng)的表現也非常贊,世界名校(xiào)的大(dà)門已向你(nǐ)敞開,美好的未來(lái)在等待着你(nǐ)去(qù)探索。學校(xiào)的領導和老師(shī)都(dōu)向這位同學送去(qù)祝賀和祝福!


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對于我們團隊來(lái)說(shuō),這是一個很好的開始,等待我們的還(hái)有後續的10多場面試,這些同學都(dōu)是接到了來(lái)自(zì)劍橋大(dà)學、牛津大(dà)學、帝國(guó)理(lǐ)工(gōng)學院等世界名校(xiào)的面試邀約。能夠爲他(tā)們的人(rén)生(shēng)晉級之路(lù)“保駕護航”,我們一方面感到責任重大(dà),另一方面也感到非常的榮幸和驕傲。

最後揭曉謎底,這所學校(xiào)就(jiù)是位于蘇州工(gōng)業園區的領科(kē)海外教育學校(xiào)。學校(xiào)經劍橋國(guó)際考試委員(yuán)會授權,以A-Level和IGCSE課程教學與考試爲核心,開設基礎性、拓展性及研究性三大(dà)課程體(tǐ)系,發揮強大(dà)的中外教團隊作用,提供全程貼心的升學服務,幫助學生(shēng)實現更高、更遠(yuǎn)、更強的發展目标。值得(de)一提的是,蘇州領科(kē)是國(guó)際學校(xiào)協會(CIS)會員(yuán)學校(xiào)和“劍橋十年(nián)接觸學校(xiào)”,截至目前已有九屆近800名畢業生(shēng)全部被國(guó)外知名大(dà)學錄取,20人(rén)正式入讀(dú)牛津、劍橋大(dà)學,45人(rén)正式入讀(dú)帝國(guó)理(lǐ)工(gōng),68人(rén)正式入讀(dú)倫敦大(dà)學學院。


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